Hvad sker der med dit mobilnummer, når du
skifter til os? Når du har besluttet at blive mobilkunde hos
Sydfyns Elforsyning, melder der sig forskellige spørgsmål.
Her har vi samlet de mest almindelige. Hvis du ikke finder de
svar, du har brug for, er du naturligvis velkommen til at kontakte os. Vi
hjælper dig meget gerne.
Hvordan foregår flytningen af mit mobilnummer?
Vi begynder flytningen (porteringen), så snart vi har modtaget
blanketten 'Opsigelse af
mobilabonnement i forbindelse med nummerportering'
(pdf).
Vi kan desværre ikke sige præcist, hvor lang tid det vil tage at
flytte dit telefonnummer, da det afhænger af dit abonnement. Men vi
sender det nye SIM-kort til dig, og Telia sender en SMS med
overflytningsdatoen.
Dagen før flytningen finder sted, modtager du en SMS fra Telia.
I overflytningsperioden vil du stadig være kunde hos dit nuværende
teleselskab.
Du kan vælge at flytte nummeret på en bestemt dato efter eget
valg. Vær opmærksom på, at du hæfter for betaling hos dit tidligere
selskab, indtil din opsigelsesfrist udløber.
Hvad gør jeg, hvis jeg allerede er Telia-kunde?
Hvis du allerede er kunde hos Telia, så kontakt os for at
få en overdragelsesblanket. Når vi har fået overdragelsesblanketten
retur fra dig, så sørger vi for resten.
Hvordan bliver jeg optaget i telefonbogen?
Hvis du kun har ét mobilnummer, så optages det i telefonbogen,
men hvis du bestiller fem mobilnumre, så er det kun det først
registrerede, som optages.
Alle numre vises på 118 online.